Юридическое
ПОЛИТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервиса CLEW VPN (далее — «Сервис») и применяется ко всем данным, которые Сервис получает во время использования сайта, Telegram-бота и личного кабинета.
1. Собираемые данные
Сервис собирает: идентификатор Telegram-аккаунта (telegram_id, username) при входе через Telegram; адрес электронной почты при входе через email; IP-адрес и user-agent при выполнении логинов и оплат; данные о платежах (идентификатор платежа YooKassa, сумма, дата). Содержимое VPN-трафика Сервис не собирает.
2. Цели обработки
Обработка персональных данных производится для: предоставления доступа к VPN; выпуска и управления VLESS-ключами; приёма и подтверждения оплат через YooKassa; предотвращения мошенничества; ответа на обращения пользователей в поддержку.
3. Передача третьим лицам
Платёжные данные обрабатываются ООО «НКО „ЮМани“» (YooKassa) в соответствии с их политикой конфиденциальности. Telegram-аутентификация выполняется Telegram FZ-LLC. Иным лицам данные не передаются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. Сроки хранения
Учётная запись и связанные с ней данные хранятся до момента удаления аккаунта по запросу пользователя. Платёжные логи хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте.
5. Права пользователя
Вы вправе: запросить копию своих персональных данных; потребовать их уточнения или удаления; отозвать согласие на обработку. Для реализации прав напишите нам в Telegram-бот поддержки.
6. Контакты
Связаться с оператором можно через Telegram-бота CLEW VPN или по адресу поддержки, указанному в кабинете. Настоящая политика может обновляться; актуальная версия всегда доступна на этой странице.
Последнее обновление: 04.05.2026